Bij het boeken van een fotoshoot bij Veenhuizenfotografie ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op zowel particuliere als zakelijke klanten en betaalde en onbetaalde fotoshoots en videografie.
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1. Anouk van Veenhuizenfotografie: De eenmanszaak gevestigd te Kesteren en ingeschreven onder KvK-nummer 98453629 hierna te noemen ‘’Veenhuizenfotografie".
1.2. Klant: De wederpartij van Veenhuizenfotografie, die gebruikmaakt van de diensten van Veenhuizenfotografie.
1.3. Overeenkomst: De overeenkomst van opdracht waarbij Veenhuizenfotografie tegen betaling werkzaamheden verricht voor de klant, en waarbij deze algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard.
Artikel 2. Toepassing van de algemene voorwaarden
2.1. Bij het boeken van een shoot of trouwreportage ga je akkoord met de algemene voorwaarden. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden verricht door Veenhuizenfotografie tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2. De algemene voorwaarden die zijn gepubliceerd op de website van Veenhuizenfotografie zijn van toepassing op de dienstverlening. Veenhuizenfotografie behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen wanneer zij dit noodzakelijk acht.
Artikel 3. Aansprakelijkheid
Veenhuizenfotografie is niet aansprakelijk voor enige lichamelijke of materiële schade die ontstaat tijdens of in aanloop naar de fotoshoot, zoals bij de voorbereidingen, het verplaatsen naar een locatie of tijdens de uitvoering van de fotoshoot, tenzij er sprake is van grove nalatigheid of opzettelijk handelen aan haar zijde.
Artikel 4. Betaling
4.1. Voor reguliere fotoshoots, waaronder gezins-, familie-, zwangerschaps- en newbornshoots, geldt dat de betaling in twee termijnen plaatsvindt.
De eerste betaling betreft een aanbetaling van €150,- waarmee de reservering definitief wordt vastgelegd. Het resterende bedrag dient te worden voldaan nadat de opdrachtgever een keuze heeft gemaakt uit de door Veenhuizenfotografie aangeboden keuzegalerij. Na ontvangst van de volledige betaling zal Veenhuizenfotografie overgaan tot de nabewerking van de geselecteerde foto’s uit de keuze galerij . De definitieve beelden worden binnen het vooraf overeengekomen termijn digitaal geleverd. Indien de aanbetaling niet tijdig binnen is heeft Veenhuizenfotografie het recht de shoot te annuleren.
4.2. Bij het boeken van een bruiloftsreportage of videoreportage wordt een aanbetaling van €500,- in rekening gebracht. De reservering van de trouwdatum is pas definitief nadat dit bedrag door Veenhuizenfotografie is ontvangen.
Het resterende bedrag dient uiterlijk 14 dagen vóór de trouwdatum volledig te zijn voldaan. Indien de betaling niet tijdig is ontvangen, behoudt Veenhuizenfotografie zich het recht voor de uitvoering van de opdracht op te schorten tot aan de volledige betaling.
4.3. Bij het boeken van een bedrijfsshoot geldt een aanbetaling van 50% van de overeengekomen prijsopgave. Deze aanbetaling bevestigt de reservering. De resterende 50% dient uiterlijk 5 dagen voor de geplande fotoshoot te zijn betaald.
Artikel 5. Annuleren of verzetten
5.1. Indien de opdrachtgever een reguliere fotoshoot, waaronder gezins-, familie-, zwangerschaps- of newbornshoot, annuleert binnen 48 uur voor de geplande datum of wanneer de opdrachtgever niet op de afspraak verschijnt heeft Veenhuizenfotografie het recht de reeds betaalde aanbetaling van €100,- te behouden als compensatie voor misgelopen inkomsten.
5.2.1. In geval van annulering van een trouwreportage of videoreportage door de opdrachtgever binnen 4 maanden voor de geplande trouwdatum, geldt dat de aanbetaling van €500,- niet wordt gerestitueerd. Deze aanbetaling dient ter dekking van de gemaakte voorbereidingen en het reserveren van de trouwdatum.
5.2.2 Bij annulering binnen twee maanden vóór de trouwdatum is de opdrachtgever 50% van het overeengekomen totaalbedrag verschuldigd. In dit bedrag is de reeds betaalde aanbetaling van €500,- inbegrepen.
5.3 .Bij annulering van een zakelijke fotoshoot binnen twee weken vóór de geplande datum is de opdrachtgever 25% van het overeengekomen tarief verschuldigd als compensatie voor de gereserveerde tijd en gemaakte voorbereidingskosten. De reeds betaalde aanbetaling wordt hierbij in mindering gebracht op het nog verschuldigde bedrag. Eventuele reeds gemaakte kosten of reserveringen die direct verband houden met de shoot kunnen, indien van toepassing, separaat aan de opdrachtgever worden doorberekend.
5.4 In geval van slecht weer (zoals storm, hevige regen of onweer) kan een geplande reguliere of zakelijke fotoshoot, in overleg tussen de opdrachtgever en Veenhuizenfotografie, kosteloos worden verzet. Het besluit tot het verzetten van de fotoshoot wordt uiterlijk de avond vóór of de ochtend van de geplande datum genomen.
Artikel 6. Btw en de KOR-regeling
6.1. Veenhuizenfotografie maakt gebruik van de Kleineondernemersregeling (KOR) en is daarmee vrijgesteld van btw-heffing.
Dit betekent dat er geen btw wordt berekend over de tarieven.
6.2. Zakelijke klanten kunnen om die reden geen btw terugvorderen over de tarieven van Veenhuizenfotografie.
Artikel 7. Selectie, nabewerking en levering
7.1. Na afloop van de fotoshoot maakt Veenhuizenfotografie een zorgvuldige selectie van de beelden. Deze selectie wordt aangeboden in een online keuzegalerij, waarin de opdrachtgever de mogelijkheid heeft om de gewenste foto’s te selecteren. De opdrachtgever kan op basis van deze selectie het gewenste pakket kiezen. Zodra de keuze is gemaakt en de geselecteerde favorieten aan Veenhuizenfotografie zijn doorgegeven, ontvangt de opdrachtgever een betaallink voor het gekozen pakket. Na ontvangst van de volledige betaling worden de geselecteerde foto’s professioneel nabewerkt in de stijl van Veenhuizenfotografie. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, stemt de opdrachtgever in met de wijze van nabewerking en de creatieve vrijheid van Veenhuizenfotografie. De definitieve beelden worden vervolgens binnen het vooraf afgesproken termijn digitaal geleverd.
7.2. Onbewerkte (RAW) bestanden worden niet geleverd. Om de kwaliteit van mijn werk te waarborgen, is het niet toegestaan om zelf bewerkingen toe te passen op de foto’s, zoals filters of uitsnede, zonder schriftelijke toestemming van Veenhuizenfotografie.
7.3. Beelden uit de keuzegalerij die voorzien zijn van het watermerk van Veenhuizenfotografie zijn uitsluitend bedoeld voor het maken van een selectie. Het is niet toegestaan deze beelden te gebruiken, op te slaan, te delen of screenshots te maken voordat de selectie is afgerond.
Alleen de definitief geleverde, nabewerkte foto’s mogen worden gebruikt of gepubliceerd voor privédoeleinden. Het is niet toegestaan de foto’s te verkopen, te bewerken of op enige andere wijze te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van Veenhuizenfotografie.
Artikel 8. Verlies van bestanden
8.1. Veenhuizenfotografie maakt gebruik van professionele apparatuur en bewaart alle gemaakte foto’s zorgvuldig, inclusief back-ups, om verlies te voorkomen. Desondanks kan door onverwachte technische problemen, diefstal, brand of andere onvoorziene omstandigheden niet worden uitgesloten dat foto’s verloren gaan of beschadigd raken.
8.2. Indien de foto’s nog niet aan de opdrachtgever zijn geleverd en onverhoopt verloren gaan of beschadigd raken, kan Veenhuizenfotografie hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. In overleg met de opdrachtgever zal naar een passende oplossing worden gezocht, maar een volledige vergoeding of compensatie is uitgesloten.
8.3. Na oplevering van de foto’s aan de opdrachtgever is Veenhuizenfotografie niet verantwoordelijk voor het verlies, beschadiging of verwijdering van de bestanden. Het is daarom belangrijk dat de klant de beelden veilig opslaat en bewaart.
Artikel 9. Auteursrecht
9.1.Het auteursrecht van de foto’s en video's berust te allen tijde bij Veenhuizenfotografie. De opdrachtgever geeft Veenhuizenfotografie toestemming om de gemaakte foto’s en video's te gebruiken voor promotionele doeleinden, zoals op internet (bijvoorbeeld blog, website en social media). Daarnaast geeft de opdrachtgever toestemming voor gebruik in drukwerk (zoals flyers of andere promotionele materialen). Voor dit gebruik ontvangt de opdrachtgever geen vergoeding of restitutie.
9.2. Indien de opdrachtgever expliciet niet wenst dat de gemaakte foto’s / video's van hem/haar of van leden van het gezin/familie worden gebruikt voor promotionele doeleinden, zoals beschreven in de voorgaande bepaling, dient de opdrachtgever dit schriftelijk en voorafgaand aan de fotoreportage/ videoreportage kenbaar te maken aan Veenhuizenfotografie.
9.3 Het is niet toegestaan om de geleverde digitale bestanden (zowel web- als hoge resolutie) te bewerken, uitsnedes te maken, samen te voegen of op andere wijze te wijzigen zonder schriftelijke toestemming van Veenhuizenfotografie. Gebruik voor commerciële doeleinden, publicatie in drukwerk of online media, of deelname aan fotowedstrijden is niet toegestaan mits er schriftelijke toestemming van Veenhuizenfotografie is verleend.
Artikel 10. Zakelijke en Branding Fotografie
10.1. Bij een zakelijke fotoshoot mag de opdrachtgever de geleverde beelden gebruiken voor eigen commerciële doeleinden, zoals op de website, social media of in drukwerk, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen met Veenhuizenfotografie.
10.2. De verleende gebruiksrechten zijn uitsluitend bedoeld voor eigen gebruik door de opdrachtgever, zoals op de website, social media of in drukwerk. Voor verkoop, verspreiding of ander gebruik door derden is vooraf schriftelijke toestemming van Veenhuizenfotografie vereist.
Artikel 11. Reiskosten en Locatiekosten
11.1. Tarieven zijn exclusief reiskosten van €0,35 per km.
11.2. Eventuele locaties en toegangskosten zijn voor rekening van de opdrachtgever, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 12. Overmacht
12.1. Indien Veenhuizenfotografie door ziekte, noodweer of een andere vorm van overmacht niet in staat is om een geplande reguliere fotoshoot waaronder gezins-, familie-, zwangerschaps- en newbornshoots of een zakelijke fotoshoot uit te voeren, wordt in overleg met de opdrachtgever een nieuwe datum vastgesteld.
12.2.Indien Veenhuizenfotografie door overmacht niet in staat is de bruiloftsreportage uit te voeren, zal zij trachten een vervangende fotograaf te regelen. Indien dit niet mogelijk blijkt, vervalt de overeenkomst en worden reeds betaalde bedragen door Veenhuizenfotografie terugbetaald. Veenhuizenfotografie is te allen tijde niet aansprakelijk voor enige (indirecte) schade of kosten voortvloeiend uit het niet doorgaan van de opdracht als gevolg van overmacht.
Artikel 13. Privacy (AVG)
13.1 Veenhuizenfotografie zal persoonsgegevens van de opdrachtgever (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens) uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt.
13.2 Voor publicatie van foto’s op de eigen website of sociale media van Veenhuizenfotografie wordt alleen de voornaam of voorletters van de opdrachtgever vermeld, tenzij anders overeengekomen. Achternamen worden niet openbaar gemaakt tenzij dit voorafgaand anders is overeengekomen.
13.3 Veenhuizenfotografie zal, met uitzondering van de in lid 1 en 2 genoemde situaties, persoonsgegevens van de opdrachtgever niet delen met derden of openbaar maken, tenzij de opdrachtgever dit zelf openbaar maakt of expliciet toestemming geeft voor openbaarmaking.
13.4 Persoonsgegevens worden beveiligd opgeslagen met wachtwoordbeveiliging.
13.5 Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk verplicht, namelijk maximaal 7 jaar ten behoeve van de belastingdienst.
13.6 Veenhuizenfotografie gaat vertrouwelijk om met alle gegevens van de opdrachtgever. Deze zijn alleen toegankelijk voor Veenhuizenfotografie zelf.
Artikel 14. Klachtenregeling
Indien de opdrachtgever niet tevreden is over de geleverde beelden, dient dit na 7 dagen schriftelijk aan Veenhuizenfotografie te worden gemeld. Veenhuizenfotografie zal de klacht zorgvuldig behandelen en binnen 14 werkdagen reageren en in overleg met de opdrachtgever zoeken naar een passende oplossing.
Artikel 15. Slotbepaling
Door het boeken van een fotoshoot, bruidsreportage of videoreportage bij Veenhuizenfotografie verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze algemene voorwaarden.